I skarp drift hos en hyresvärd i Norrköping med 160 lägenheter
Felanmälan utan app eller inloggning.
Hyresgästen skannar koden i lägenheten. Ni får ärendet direkt, med bilder, tillträde och historik.
8 kr per lägenhet och månad exkl. moms · ingen bindningstid vid månadsbetalning. Så fungerar priset
- Data lagras i Stockholm
- Svensk tjänst, support i priset
- Biträdesavtal ingår
- Ingen bindningstid vid månadsbetalning
Igång på en eftermiddag.
Steg 1: Lägg in husen
Excel-import av lägenheter och hyresgäster, eller en i taget.
Steg 2: Sätt upp skyltarna
En QR-kod per lägenhet. Skriv ut alla på en gång.
Steg 3: Ta emot ärendena
Med bilder och tillträde. Svara, boka tid och markera åtgärdat.
Samtal, sms och lappar i brevlådan. Med Hyresvyn blir allt ett ärende.
Ingen vet vem som lovade vad. Här ligger allt i ett ärende, från skylten till åtgärdat.
Steg 1: Skylten sitter innanför dörrenEn kod per lägenhet. Hyresgästen behöver ingen app och inget konto.
Steg 2: Hyresgästen skannar och skriverMobilkameran öppnar formuläret. Adressen och lägenheten vet systemet redan.
Steg 3: Ärendet ligger hos erMed bilder, tillträde och prioritet. Ni svarar och bokar tid i samma vy.
Allt på ett ställe. Fyra delar i samma system.
Allt nedan ingår i månadspriset. En egen hemsida för lediga lägenheter finns som ett frivilligt tillägg för 349 kr i månaden, plus en engångsavgift för uppstart på 9 995 kr, exkl. moms.
Felanmälan
Hyresgästen anmäler med koden, ni tar emot och svarar.
- QR-kod per lägenhet, formulär på svenska och engelska
- Bilder och tillträdesuppgifter i varje anmälan
- Meddelanden i båda riktningar, kvitto- och statusmejl med bokad tid
- Journummer för akuta fel och delning till entreprenör utan konto
Förvaltning
Beståndet och det som ska göras i det.
- Fastigheter och lägenheter, Excel-import av hela beståndet
- Underhållskalender
- Utskick till hyresgäster per hus
- Månadsrapport på mejl och en påminnelse i veckan om ärenden som blir liggande
Hyresavtal
Avtalen skapas, skrivs ut och sparas i systemet.
- Avtal enligt svensk standard
- Rumsantal, tillhörande utrymmen, uppsägningstid och villkor
- Skapa, skriv ut och förvara
Hyresavier
Månadens avier skapas och går ut till hyresgästen.
- Skapas och mejlas som PDF varje månad
- Referensnummer och förfallodag enligt hyreslagen
- För bostadshyror
Prova själv. Skicka en felanmälan som hyresgäst och se den komma in hos er.
Med det ni behöver för att boka en tid. Inget skickas och inget sparas.
Det hyresgästen ser
Efter att ha skannat koden i lägenheten. Ingen app, inget konto.
Demo Fastigheter AB
Solgatan 12, lgh 1002
Det ni ser
Ärendelistan i Hyresvyn, på datorn eller i mobilen.
Ärenden
1 öppet
1042Elementet i sovrummet blir inte varmt
Inbokat2 dagar · Solgården · Lgh 1101 · Värme & element · Normal
1041Lampan i trapphuset är trasig
ÅtgärdatSolgården · Fastigheten · El & belysning · Normal
Skicka en felanmälan som hyresgäst, så kommer den in här.
Provläge: inget skickas och inget sparas.
Pris
8 kr
per lägenhet och månad exkl. moms, lägst 249 och högst 995 kr upp till 300 lägenheter. Allt i förvaltningen ingår.
- Ingen bindningstid vid månadsbetalning.
- Aktiveringskoden mejlas direkt.
- De 30 gratisdagarna börjar räknas när den första felanmälan kommer in, senast 30 dagar efter att kontot skapades.
- Demon är öppen nu, med ett påhittat bestånd. Ingen registrering, inget betalkort.
Vem ligger bakom. En person i Norrköping, inte en supportavdelning.
Rasmus Andersson
Seravel Holding, Norrköping
Hyresvyn byggs och drivs av mig. Ringer ni numret nedan är det jag som svarar, och hittar ni ett fel är det jag som rättar det. Första kunden är en hyresvärd här i Norrköping med 160 lägenheter, och systemet är byggt mot deras vardag, inte mot en kravlista.
Support ingår i priset. Vi svarar alltid inom två arbetsdagar, oftast samma dag. Akuta fel i en lägenhet går till ert eget journummer i systemet – det är ni som är hyresvärd, inte vi.
Datan är er, inte vår. Hela beståndet, med fastigheter, lägenheter, hyresgäster och ärenden, går att exportera till Excel när som helst, direkt i appen och utan att fråga oss. Slutar ni ligger uppgifterna kvar i minst 30 dagar så att ni hinner ta ut allt, och skulle vi lägga ner tjänsten får ni besked minst 90 dagar i förväg. Vi tar aldrig betalt för att ni ska få ut er egen data.
Jämför oss gärna med andra. Ställ samma frågor till varje leverantör ni funderar på.
Organisationsnummer tillhandahålls på begäran.
Svensk tjänst. Beståndet och hyresgästernas uppgifter lagras i Stockholm. Datan är separerad per bolag, trafiken krypterad, åtkomsten rollstyrd och biträdesavtal ingår.
Vill ni läsa mer först?
Vanliga frågor. Om uppsägning, GDPR, bytet och hyresgästerna.
Hur säger vi upp?
När som helst, om ni betalar månadsvis. Det finns då ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Abonnemanget löper per månad och avslutas till nästa månadsskifte. Ni behöver inte ringa; ett mejl räcker. Har ni valt årsfaktura gäller abonnemanget året ut, och avgiften betalas inte tillbaka i förtid.
Hur fungerar det med GDPR och personuppgiftsbiträdesavtal?
Ni är personuppgiftsansvariga för era hyresgästers uppgifter och Hyresvyn är biträde. Biträdesavtalet ingår i abonnemanget och behöver inte förhandlas separat. Beståndet och hyresgästernas uppgifter lagras i Stockholm hos Supabase, separerade per bolag och med rollstyrd åtkomst. Mejlutskicken går via Resend i USA, med de skyddsåtgärder GDPR kräver. Era egna fakturauppgifter hanteras i vårt faktureringsverktyg, med databas i Frankfurt. Alla underleverantörer står i biträdesavtalet.
Fungerar det ihop med vårt ekonomisystem?
Hyresvyn ersätter inte bokföringen. Avierna skapas som PDF med referensnummer och förfallodag och mejlas till hyresgästen, och betalningarna bokförs som vanligt i ert eget system. Hyresvyn har ingen koppling till banken. Hela beståndet, med fastigheter, lägenheter, hyresgäster och ärenden, kan exporteras till Excel när ni vill.
Vad händer när de 30 dagarna är slut?
Inget dras, eftersom ni inte lämnar något betalkort. Vill ni fortsätta aktiverar ni abonnemanget själva i appen och får en faktura med 30 dagars betaltid. Gör ni inget blir kontot skrivskyddat i 30 dagar: allt ni lagt in finns kvar och går att exportera till Excel, men inget går att ändra, och hyresgästernas QR-skyltar fungerar som vanligt. De följande 30 dagarna är kontot vilande och QR-formulären pausade. Därefter kan kontot tas bort, för hand, och vi hör av oss innan något raderas. De 30 gratisdagarna börjar räknas vid första felanmälan, senast 30 dagar efter att kontot skapades.
Vi har allt i pärmar och Excel i dag. Hur mycket jobb är bytet?
Mindre än ni tror. Har ni en Excel-fil med lägenheter och hyresgäster importeras den rakt in; annars lägger ni till fastigheterna en gång och lägenheterna under dem. Ni behöver inte flytta över gamla ärenden, eftersom systemet börjar gälla från den dag skyltarna sitter uppe. Vill ni slippa inmatningen lägger vi in beståndet åt er. Det ingår i kom igång-paketet, ett tillval från 1 995 kr exkl. moms.
Vem sätter upp QR-skyltarna?
Ni gör det själva. Skyltarna skrivs ut direkt från systemet, en per lägenhet, och sätts upp innanför dörren eller i elskåpet. Vill ni slippa förarbetet lägger vi in hela beståndet och tar fram utskriftsfärdiga skyltar åt er. Det är ett tillval och en engångsavgift: 1 995 kr upp till 150 lägenheter, 3 995 kr däröver, exkl. moms.
Vad krävs av hyresgästen?
Ingen app, inget konto och inget lösenord. Hyresgästen riktar mobilkameran mot koden i lägenheten och fyller i ett formulär. Efter anmälan får hyresgästen en egen länk på skärmen för att följa ärendet; den som lämnar e-post får den också på mejl, med besked när status ändras. Formuläret finns på svenska och engelska.
Vi har hyresgäster utan smartphone. Hur gör de?
De ringer eller mejlar er som förut, och ni registrerar ärendet själva under Ärenden. Ärendet får samma nummer, historik och status som om hyresgästen skickat in det, så allt samlas på ett ställe oavsett hur det kom in.
Prova med ert eget bestånd. De första 30 dagarna är gratis.
Ni importerar beståndet från Excel och skriver ut QR-skyltarna direkt från systemet. Vill ni slippa förarbetet gör vi det åt er – ett tillval från 1 995 kr exkl. moms.